Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (insbesondere Webdesign, SEO-Betreuung und digitale Dienstleistungen) zwischen:

Laura Kreutner
Buchenberg 5 A
21039 Börnsen
E-Mail: [email protected]

und ihren Kunden (sowohl Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Laura Kreutner stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kann über verschiedene Kommunikationswege zustande kommen (z. B. per E-Mail, Kontaktformular, Messenger-Dienste oder persönlich).
Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn:

• der Kunde ein individuelles Angebot von Laura Kreutner in Textform annimmt, oder
• Laura Kreutner die Buchung/Anfrage des Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt.

3. Leistungsumfang und Änderungen

Umfang und Details der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Nachträgliche Änderungswünsche, Zusatzfunktionen oder Erweiterungen des ursprünglichen Auftragsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung in Textform und werden zusätzlich vergütet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

a) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

b) Für individuelle Webdesign-Projekte wird, sofern im Angebot nicht anders geregelt, bei Auftragserteilung eine Vorauszahlung/Anzahlung in der im Angebot genannten Höhe fällig.

c) Der Restbetrag ist nach Abnahme bzw. Fertigstellung der Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

d) Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten zu Hosting/WordPress) rechtzeitig und in einem gängigen Format zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch eine verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern die vereinbarten Liefer- und Ausführungsfristen entsprechend.

6. Stornierung, Rücktritt und Kündigung

a) Verträge mit Unternehmern (B2B):
Bis zum Beginn der Leistungserbringung kann der Kunde den Auftrag stornieren. Bereits geleistete Anzahlungen werden für die bis dahin entstandenen Aufwände und Ausfälle einbehalten. Nach Beginn der Arbeiten wird der Aufwand für die bereits erbrachten Leistungen abgerechnet.

b) Verträge mit Verbrauchern (B2C):
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.

c) Rücktritt durch Laura Kreutner:
Laura Kreutner ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Kunde vereinbarte Vorauszahlungen trotz Nachfristsetzung nicht leistet oder erforderliche Mitwirkungshandlungen (z. B. Bereitstellung von Inhalten/Zugängen) nachhaltig verweigert. Bereits erbrachte Teilleistungen werden in diesem Fall abgerechnet.

d) Kündigung von Laufzeitverträgen (z. B. SEO-Betreuung / Retainer):
Soweit nicht anders vereinbart, gilt bei fortlaufenden Betreuungsverträgen eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail).

7. Nutzungsrechte und Urheberrecht

a) Alle von Laura Kreutner erstellten Werke (Websites, Designs, Grafiken, Layouts, Code) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Rechnungsbeträge Eigentum von Laura Kreutner.

b) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den für ihn erstellten Inhalten ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur vertraglich vorgesehenen eigenen Nutzung der Website.

c) Der Kunde ist berechtigt, die fertige Website im Rahmen des normalen Betriebs zu verwalten und Inhalte (z. B. Texte, Bilder) anzupassen. Eine Weiterveräußerung der reinen Design-Templates oder Software-Code-Basis an Dritte ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

d) Laura Kreutner steht das Recht zu, die erstellten Arbeiten als Referenz im eigenen Portfolio und zu eigenen Marketingzwecken (z. B. auf der eigenen Website oder Social Media) zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich eine Vertraulichkeitsvereinbarung geschlossen wurde.

8. Haftung

a) Laura Kreutner haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

b) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

c) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

d) Für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte (z. B. Urheberrechte an übergebenen Bildern, Texten oder Impressumsangaben) ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) ist, steht ihm ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Details und Ausnahmen (z. B. beim vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung) richten sich nach der gesonderten Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular.

10. Schlussbestimmungen

a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

b) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Laura Kreutner.

c) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.